ТАЧ-Текстиль
Клиентский сервис

Клиентский сервис

Доставка и оплата

Доставка по г. Красноярск

Доставка по Красноярску осуществляется в течение 48 часов после подтверждения заказа. Стоимость доставки по г. Красноярск - 300 рублей, при заказе от 3000 рублей доставка бесплатная.

Самовывоз

Вы можете забрать покупки самостоятельно в одном из наших магазинов в г. Красноярск, для этого выберите удобный вам филиал при оформлении заказа на сайте. Заказ для самовывоза будет готов к выдаче в течение 48 часов после подтверждения заказа. О готовности вам сообщат посредством уведомления на электроную почту или звонком оператра.

Доставка по России

Доставка заказов по России расчитывается индивидуально - согласно тарифам транспортных и курьерских команий. Стоимость доставки по России от 350 рублей, и будет зависеть от веса и габарита выбранного товара. Сроки доставки по России от 4 дней. В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.

После оформления заказа на сайте с вами свяжется менеджер для уточнения деталей доставки. Напишите адрес доставки по России в комментарии к заказу.

Оплата

Оплата покупок производится на сайте (онлайн оплата посредством сервиса Яндекс касса).

Способы оплаты:

Банковская карта (все платежные системы, включая Visa, Mastercard, Maestro, МИР)
Интернет банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик)
Электронный кошелек (Яндекс.Деньги, Web.Money)
Бесконтактные платежные системы (Apple Pay, Google Pay)

Обращаем ваше внимание, что сервис Яндекс касса осуществляет свою работу в соответствии с международными стандартами безопасности. Ваши персональные данные и данные о платежах надежно защищены.

При сполучении заказа в г. Красноярск, покупки можно оплатить при самовывозе из наших магазинов или курьеру (налично или безналично).

Обмен и возврат

Мы ценим каждого клиента, и если при получении товара у вас возникают какие-либо обстоятельства для возврата, без лишних вопросов его осуществим.

Для вашего удобства мы увеличили срок возврата до 30 дней с момента получения товара. Вы можете оформить возврат, как при доставке (оплатив только ее стоимость), так и непосредственно в пункте выдачи.

Важные условия:

Согласно ст. 25 Закона России “О защите прав потребителей”, товар надлежащего качества не должен быть в употреблении на момент возврата, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…” не подлежат возврату:
- п.4: Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)....и другие товары, отпускаемые на метраж…
- п.5: Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)”.